Selgitame konfliktide olemust, konfliktis olevate inimestega töötamise põhimõtteid, tutvustame suhtekolmnurkade põhimõtet ning nendesse sattumise riske. Anname praktilisi nõuandeid, kuidas jääda konfliktis olevate isikutega suheldes neutraalseks ja kuidas ennast selles olukorras hoida. Oodatud on klassijuhatajad, aga ka teised teema vastu huvi tundvad spetsialistid.
Mõlemad koolitajad on mitmekülgse ettevalmistusega praktikud. Omavad kogemust töötamisest nii haridusasutuses kui Hariduse Tugiteenuste Keskuses. Pereterapeudi ja taastava õiguse konfliktilahendajana on mõlemal koolitajal jagada väärtuslikke praktilisi soovitusi ja nõuandeid. Maria Urbel on psühholoog, pereterapeut ja Kadi Lukka, sotsiaalpedagoog ja taastava õiguse konfliktivahendaja